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一、品背景与市场定位
三、门店服务与消费场景
二、门店分布与选址策略
五、市场调整与挑战
产品与服务特 哈根达斯门店提供堂食、外带及定制化服务，主打产品包括单球冰淇淋、冰淇淋糕、熔岩系列等820。部分门店还推出季节限定款，如茉莉花覆盆子风味冰淇淋，结合地域特吸引消费者8。品通过小程序和公众号支持线上订购，顺丰冷链配送覆盖全9。 会员与 消费者可通过渠道注册会员，享受积分兑换、生日礼券等权益。门店常举办主题，例如节日限定下午茶、亲子DIY课程等，增用户粘性1121。
产品与服务特 哈根达斯门店提供堂食、外带及定制化服务，主打产品包括单球冰淇淋、冰淇淋糕、熔岩系列等820。部分门店还推出季节限定款，如茉莉花覆盆子风味冰淇淋，结合地域特吸引消费者8。品通过小程序和公众号支持线上订购，顺丰冷链配送覆盖全9。
产品与服务特
会员与 消费者可通过渠道注册会员，享受积分兑换、生日礼券等权益。门店常举办主题，例如节日限定下午茶、亲子DIY课程等，增用户粘性1121。
会员与
六、消费者体验与口碑
哈根达斯店铺
哈根达斯门店多选址于高端商场、购物中心及交通枢纽，例如上海金凤万达广场、南宁金格百货等611。其门店设计注重营造优雅氛围，部分旗舰店甚至结合主题艺术装置（如花艺布景）提升体验感8。根据2024年数据，品在华东地区（如上海、杭州）和华南地区（如广州、深圳）的分布最为密集，而近年来在部分二三线城市（如潍坊、南宁）出现门店收缩现象13。
哈根达斯（Häagen-Dazs）作为知名的高端冰淇淋品，自1921年创立以来，始终以“至臻品质”为心，坚持选用优质原料，如马达加斯加香草、比利时巧克力等，并通过传统工艺打造独特的口感819。其品定位调奢华体验，早期以“她，就带她去哈根达斯”的营销深入人心，成为情侣消费场景的象征13。截至2024年，哈根达斯在中拥有超过400家门店，覆盖一线至三线城市的心商业区13。
四、门店查询方式
地图软件搜索 用户可通过地图、高德地图等APP输入“哈根达斯”，实时查看附近门店地址、营业时间及用户评235。 线上渠道 微信公众号：“哈根达斯”公众号，通过“在线购-预约自取”功能查询门店，并支持筛选距离最近或指定名称的分店45。 小程序：在小程序内输入地址后，可显示支持外卖或自提的门店列表59。 咨询 拨打电话（如400-880-8123）或通过官网留言，可获取门店详细信息及产品预订服务1218。
地图软件搜索 用户可通过地图、高德地图等APP输入“哈根达斯”，实时查看附近门店地址、营业时间及用户评235。
地图软件搜索
线上渠道 微信公众号：“哈根达斯”公众号，通过“在线购-预约自取”功能查询门店，并支持筛选距离最近或指定名称的分店45。 小程序：在小程序内输入地址后，可显示支持外卖或自提的门店列表59。
线上渠道
咨询 拨打电话（如400-880-8123）或通过官网留言，可获取门店详细信息及产品预订服务1218。
咨询
小程序
小程序：在小程序内输入地址后，可显示支持外卖或自提的门店列表59。
尽管格高于市场平均水平（单球冰淇淋约38-45元），哈根达斯仍凭借稳定的品质和品溢维持心客群。社交媒体上，消费者普遍认可其“入口即化”的细腻口感，但也对部分门店服务效率及产品创新速度提出批评2113。近年来的食安争议（如进口产品环氧乙烷）对品形象短期影响，促使加供应链透明度13。
微信公众号
微信公众号：“哈根达斯”公众号，通过“在线购-预约自取”功能查询门店，并支持筛选距离最近或指定名称的分店45。 小程序：在小程序内输入地址后，可显示支持外卖或自提的门店列表59。
微信公众号：“哈根达斯”公众号，通过“在线购-预约自取”功能查询门店，并支持筛选距离最近或指定名称的分店45。
近年来，哈根达斯面临消费趋势变化与竞争加剧的双重压力。一方面，平产冰淇淋品（如波比艾斯、罗曼林）通过创新产品和快速扩张抢占市场份额13；另一方面，哈根达斯部分门店因客流量下滑选择关闭或调整策略，例如退出南宁、潍坊等城市13。对此，品正加速布局零售渠道，通过商超冰柜、便利店合作扩大触达范围，同时优化线上服务以应对线下收缩13。
（注：以上信息综合自公开资料与用户反馈，具体门店信息以实时更新为准。）
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